Rujukan Laman

Bagaimana fortune 4d Melindungi Data Anda

Di fortune 4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disimpan dengan selamatHak akses data andaTransaksi Touch 'n Go & FPX dilindungiTiada perkongsian data tanpa kebenaran
Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim
fortune 4d Bagaimana fortune 4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia. Permintaan berkaitan privasi biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja, dan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat pada data akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Live Chat 24 Jam

Untuk pertanyaan privasi yang segera, gunakan Live Chat kami yang beroperasi sepanjang masa. Agen kami akan mengesahkan identiti anda dan mengarahkan anda kepada pasukan privasi yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian Akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan atau untuk meminta pemadaman data secara rasmi mengikut prosedur yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan fortune 4d dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak berkenaan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda didedahkan kepada pihak lain.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan. Sebaik sahaja tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Kuki

Laman fortune 4d.vip menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tiada Perkongsian Data Komersial

Maklumat peribadi anda tidak dipindahkan kepada pengiklan atau broker data. Kami hanya berkongsi data apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah di bawah undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia.

Hak Semakan dan Pembetulan

Anda berhak untuk memohon salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui saluran sokongan kami yang tersedia setiap hari.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus tentang cara data anda dikendalikan di fortune 4d. Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan hak privasi, kuki, dan prosedur permohonan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda sahaja.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Butiran kad atau akaun penuh GrabPay dan Boost tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Sekiranya anda menutup akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar pengekalan kami.

Anda boleh memohon melalui borang permintaan data dalam bahagian Akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Permintaan biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan bahasa anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Penyahdayaan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian laman.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan melalui e-mel yang berdaftar dan mengambil langkah pemulihan segera bagi melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gempa Susulan Tentang Kami Lentera