Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi fortune 4d

fortune 4d beroperasi mengikut rangka undang-undang yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi KukuhHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah Disokong
Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim
fortune 4d Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi fortune 4d
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Perhubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang isu undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Maklum balas biasanya diterima dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja, dan setiap kes diurus secara sulit.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel rasmi kami di fortune4d.vip. Respons dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di fortune4d.vip untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma perkhidmatan. Pasukan kami bersedia tujuh hari seminggu semasa waktu operasi platform.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan di bahagian Sokongan laman web kami. Setiap aduan akan disiasat dan dimaklumkan dalam masa tiga hari bekerja.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pematuhan dalaman kami dalam masa sembilan puluh hari.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi seperti akses, pembetulan atau penghapusan, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan memproses transaksi sahaja, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda sebagai pengguna fortune 4d, cara kami menguruskan data anda dan langkah yang boleh anda ambil untuk menguruskan akaun anda mengikut dasar privasi yang telah ditetapkan.

fortune 4d beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di setiap bidang kuasa. Di Malaysia, akses tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan pematuhan yang ditetapkan bagi setiap kawasan yang kami layani.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data secara bertulis melalui e-mel kepada Pegawai Privasi kami. Sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa empat belas hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa. Permintaan hendaklah dikemukakan melalui borang aduan rasmi, dan data yang layak dihapus akan diproses dalam masa tiga puluh hari bekerja.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran pelayan yang disulit dan dilindungi. Data transaksi hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan pembayaran dan pematuhan undang-undang.

Sekiranya anda berada di kawasan yang tidak berada dalam bidang kuasa yang kami sokong, akses ke platform akan disekat secara automatik. Baki akaun yang ada masih boleh dituntut melalui proses pengeluaran rasmi; hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.

Setiap pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran aduan rasmi di fortune4d.vip. Pasukan kami akan menyiasat setiap kes berdasarkan rekod transaksi dan log sistem, serta memaklumkan keputusan dalam masa tujuh hari bekerja selepas siasatan selesai.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.

Halaman Berkaitan

Daftar Mandala Wilayah Utama Lentera